Noticias de sistemas para concesionarios
Entrevista a Telenauto sobre...
Interfaz de valoración de daños Aswin
Telenauto, S.A., es el concesionario oficial Volkswagen
para la provincia de León y concesionario oficial Audi para
Astorga y El Bierzo. Comenzó su actividad a principios de
la década de los noventa, en la localidad de San Justo de
la Vega. Posteriormente, inició su actividad en el Bierzo y,
por último, en la capital de la provincia.
A lo largo de estos años, Telenauto, S.A. ha ido aumentando de forma progresiva su actividad y presencia en la provincia leonesa, siendo el concesionario de automóviles de referencia, tanto por volumen de facturación como por unidades vendidas. Mantiene su sede corporativa y administrativa en San Justo de la Vega, desde dónde parten las distintas comunicaciones entre los distintos centros de trabajo.
No olvidando la innovación y desarrollo, Telenauto considera fundamental la aplicación de las nuevas tecnologías; fue pionera a nivel nacional en la instalación del cluster diseñado por IBM, cuya instalación y mantenimiento se encargó a ADP. Este cluster consta de 6 servidores, que interrelacionan más de 6 centros de trabajo, a partir de una red privada de comunicación.
Telenauto lleva trabajando con ADP desde los años 90 y con Aswin desde el año 2003 con todos sus módulos. Actualmente, tienen instalada la versión 5.3 de Aswin y el nuevo módulo de sistemas de valoración de daños, con la interfaz on line de Audatex.
Por todo ello, hemos querido hablar con Manuel Celada, jefe del departamento de administración y responsable de informática de Telenauto, para conocer sus impresiones.
Sr. Celada, ¿qué les hizo decidirse a
instalar el núevo módulo de valoración de
daños, con la interfaz Audatex?
No podemos obviar las ventajas de las nuevas tecnologías; esta empresa siempre ha sido consciente de que la actualización e inversión en este campo es fundamental. De esta forma, analizamos siempre las novedades que surgen, las ventajas potenciales que nos pueden aportar y estudiamos su implantación con celeridad y seguridad.
¿Es una interfaz fácil de utilizar?
El módulo de valoración de daños es una aplicación muy intuitiva, que permite acceder de inmediato a los contenidos y simplifica determinantemente las tareas del puesto de trabajo.
¿Han percibido alguna mejora en su flujo de trabajo, es decir, es ahora más ágil?
Sin duda alguna; la opinión de nuestros profesionales es altamente satisfactoria. Durante el tiempo que han estado utilizando esta nueva aplicación destacan mayoritariamente la reducción de la complejidad y la mayor rapidez.
¿Qué opinión le merece la nueva interfaz desarrollada por ADP para integrar automáticamente las valoraciones en Aswin?
Nuestra opinión, en primer lugar, es que cualquier aplicación, interfaz o como la queramos llamar, que esté interrelacionada con el programa de gestión Aswin mejora de manera significativa los procesos de trabajo, ya que contamos con una base de datos común e integrada, Aswin, a la que tienen acceso los distintos departamentos de la empresa; esto facilita que cada departamento no tenga que realizar trabajos aislados para obtener información que ya está disponible en la base de datos. Reducimos, de esta manera, el tiempo de respuesta, mejorando así la tomas de decisiones.
¿Podría comentarnos qué aspectos de la interfaz con Audatex han ayudado a mejorar los resultados del Taller?
La reducción de tiempos en recambios, al estar integrado y ser una plataforma directa. Todo esto redunda en la productividad del taller y de la sección de chapa/pintura. Las previsiones de recambios y estimaciones pueden ser más exactas, así como una mayor rapidez en la elaboracion de presupuesto para el cliente. La verdad que supone una mejora a considerar, sin duda.