Rapidez de introducción de datos en la WIP - En el móculo de Punto de Venta se pueden introducir los datos situando el puntero sobre el campo y pulsando con el ratón. Así, el operador evita tabular en cada campo para modificar la información y moverse por las pestañas.
Búsqueda de los datos del cliente - La pantalla de Punto de Venta facilita la búsqueda de los datos del cliente y de los precios de los trabajos. Los clientes percibirán un servicio más rápido y de mejor calidad.
Incremento del beneficio de productos y servicios - Contribuye al aumento de los beneficios del departamento de Servicio, ya que el operador puede informar a los clientes sobre la fecha del próximo servicio.
Vehículos de cortesía - Se controlan del mismo modo que los mecánicos. Se configuran como un recurso, por lo que aparecerán aquellos que están disponibles, se evitarán las reservas duplicadas o podrá reservar medios días.
Clientes a la espera - Desde el diario de Planificación de taller, podrá indicar con un color los clientes que se encuentran a la espera, por lo que resulta fácil ver los trabajos que se deben terminar rápido y mejora la calidad del servicio.
SMS - Posibilidad de enviar mensajes desde PdV para avisar a los clientes que su vehículo está listo.
Reasignación de la IPE - Herramienta para reasignar la IPE y las líneas generales de preparación desde Ventas y Administración de ventas al departamento de Servicio. Cuando Administración de ventas transfiere una línea de preparación, aparece una línea en rojo en la parte superior de cada pantalla de PdV servicio, que indica el vehículo que requiere el trabajo y cuándo se necesita.
Estado del servicio en curso - La carga de taller y todas la WIPs tendrán estado: vencido, en curso, recepcionado pero trabajo sin iniciar, a la espera de recambios, a la espera de otro trabajo, a la espera de autorización o terminado. De este modo, se podrá comunicar al cliente el estado de su vehículo.
Posponer - Permite redistribuir los trabajos en otro día sin tener que reintroducir la información.
Estado del vehículo - La disponibilidad de los datos en tiempo real del estado del vehículo de los trabajos de todos los talleres permite a los asesores de servicio acceder fácilmente a la información de los clientes.
Eficiencia - Autoline genera informes que muestran la eficiencia de cada mecánico y del departamento. Cuando se usan los relojes de fichajes, los tiempos se almacenan en el fichero de fichajes. La línea de fichajes contiene información adicional del número de WIP, cliente, etc. .
Operaciones programadas - Pueden ejecutar cualquier informe, las veces que sea necesario, diaria, semanal, mensualmente o cada dos meses. Es posible generar estos informes de varias maneras: impresos o por email. De esta manera, se evitará tener que acordarse ejecutar determinados informes, en determinados momentos.
