Autolineは20を超える中核モジュールで構成されています。そのすべてが、会社と従業員、そしてお客様のメリットを考えて設計されており、プロセス管理された環境における業務の効率化、高水準のカスタマーサービスの提供を実現します。 Autolineは特にマネージメントチームの企画立案と意思決定を支援することに重きを置き、先進のディーラーシステムとして収益向上、事業目標達成および長期的な成功のために活用できる仕組みとなっています。
蓄積された全ての情報を使いこなすことが可能です
Autolineシステムを最大限に活用するポイントは、モジュール同士で取り交される膨大な情報を使いこなすことにあります。そのために高機能、かつ使いやすいツールが用意されています。さまざまな種類の業務評価、比較と対比、情報分析、業務報告を行なう機能を用意しています。ユーザーはビジネスニーズを理解し、複数の要件を満たすことにより、あらゆる情報を思いのままに操作することが可能となります。
最適なビジネスモデルを展開
Autolineシステムは、すべてのディーラーがベストなビジネスモデルを活用した運営を行なえるよう最適化されています。どの部門においても、Autolineを使ってプロセスを管理することにより、具体的な処理がスムーズかつ論理的に流れるようになります。また、マニュアル入力のデータを扱う作業も、Autolineでの業務フローに適切に統合できます。先端技術の応用
継続性と一貫性を発展的な進化と新しいテクノロジーにバランスよく両立させる。これが、Autoline開発チームに課せられた究極の目標です。システムは最適なプログラム手法により開発されており、効率的で高性能な操作を実現しました。
最新版ではインターネットやEメールアプリケーションなどに合わせてWebベースツールとしてのさまざまな要素を取り入れています。その他、書類や文書のファイル化、アーカイブ機能、主要機能のウィザード、サードパーティ製サービスの統合なども特筆すべき改善点です。
競争力を持つオートラインの利点
他を上回る競争力を持つということは、すべてのディーラーにとって常に重要な課題です。事業をより効果的に運営し、競合他社に勝るには、Autolineのポテンシャルをフル活用することが鍵になります。例えば、会社にとって、お客様一人一人の価値を把握することは極めて重要です。Autolineを使う最大の利点は、車両販売、部品、サービスの利用内容や履歴などお客様に関するすべての情報を簡単に把握できるということです。Autolineを活用して、お客様にお勧めする自動車の予算、修理やオプション部品の選定を的確に共有することが、貴社にとっての最大のメリットとなります。
統合システムによる取引情報の管理
ディーラーの運営にはそれに関る投資と資産・営業の管理が必要です。しかし、この業務は大変複雑な管理です。資産においても、また債務においても、各要素を的確に管理するには、現金、部品、工賃、車両などにまつわるあらゆる取引が正確かつ効率的に処理されなくてはなりません。
Autolineの重要なメリットの1つが、完全に検証されたタイムリーな財務および経営情報を提供する卓越した機能です。これは意思決定と事業展開のうえで頼りになる情報となります。
より効率的にそして革新的に
どんなに人気があるディーラーであっても、お客様に信頼され、何回もご来店いただける為には営業マンによる相当量の時間と投資が必要となります。そしてその信頼は長い期間に渡って構築されることがほとんどです。もし、これがAutolineを活用することで会社の誰もが簡単に築けるものであれば、ビジネス上の利益に最大限のメリットを与えることが可能です。CRMツールはあらゆる面でお客様一人一人のプロフィールをフルビジュアルに表現するよう配慮されており、お客様のニーズに適切なソリューションで的確に対応することができます。
良質なカスタマーサービスの提供
Autolineは良質なカスタマーサービスを提供するうえで役立つ機能を満載しています。あらゆる部門の商品やサービスの納入をサポートします。さらに重要な点は、運営スタッフを定型的な作業から解放してお客様と接触する時間を増やすうえ、それらの接客をきめ細やかな個別定義できる設定に従って処理できる点です。システムのデータベース機能、コミュニケーションツールおよび高度に発達したプロセスは、お客様とディーラー双方のメリットを考えて構築されています。お客様とディーラーは、そのシステムが提供するすべてのメリットを享受し、事業のあらゆる領域が強化されます。
事業を成功へ導く
ほぼ30年にも渡る研究と進歩を通じ、Autolineがディーラーの成功において主要な役割を果たしてきたことは疑いもありません。統合モジュールで処理された部品、サービスおよび車両のあらゆる取引に関して、すばやい意思決定が行なわれ、より多くの経済的メリットをあげてきました。今日の競争が激しい自動車業界で成功するためのポイントは、Autolineを自分の会社に合った方法で活用することです。オペレーター、マネージャー、オーナーに至るまで一人一人がそのシステムの内容を理解し、進んで活用することがAutolineのメリットを最大限発揮していただく一番の方法です。
