A análise de um cliente ADP - Azeitão Car
Azeitão Car, Reparador Autorizado Peugeot em Azeitão – o 1.º cliente Select em Portugal
Que balanço global faz relativamente à forma como decorreu a
implementação do DMS Autoline Select?
A implementação do DMS Autoline Select correu bastante bem.
Porquê a escolha da ADP Dealer Services Portugal para seu parceiro?
A ADP e o Autoline Select foram-nos aconselhados pelo responsável informático que, entretanto, já o estava a utilizar em algumas empresas.
Tendo sido o “piloto” desta nova solução, como avalia a prestação da equipa ADP durante a implementação incluindo o Go Live?
A equipa ADP que esteve connosco durante a implementação é óptima. Uma equipa bastante simpática e cooperativa que desde o início tentou compreender a nossa realidade e conjugá-la com o Autoline Select de modo a que a formação fosse de encontro às necessidades da empresa.
Como analisa o desempenho Autoline Select até ao momento?
Positivamente. A formação correu bastante bem, como já foi dito, o pessoal adaptou-se bem e o Autoline Select é uma ferramenta que já nos habituámos a utilizar e que preenche as nossas necessidades.
Carlos Palmela
Tendo começado como Director de Tráfego numa empresa
de transportes, desde 1982 que trabalha para a Peugeot,
primeiro como fornecedor exclusivo da antiga Mocar e
posteriormente, desde 1995 e até ao presente momento,
como dono e gerente do Reparador Autorizado Azeitão Car.
Tendo em conta que a solução está residente no centro de gestão da ADP UK qual a sua opinião relativa ao nível de desempenho de: Comunicações, Acesso á Solução e Velocidade?
O Centro de Suporte Autoline Select tem correspondido embora as alterações e ajustes que vamos solicitando demorem tempo a mais.
Além do Autoline Select implementaram também a solução Print Plan. Quais as principais vantagens?
O Print Plan da ADP é uma solução óptima porque é um serviço sem investimento que reúne todo o custo da impressão, desde o equipamento, aos consumíveis e à manutenção, com excepção do papel.
Globalmente quais as principais vantagens / benefícios que o Autoline Select trouxe à vossa empresa?
O Autoline Select trouxe-nos um sistema mais actual e inovador que nos permitiu um acesso mais rápido e centralizado a toda a informação. O Autoline Select trouxe-nos essencialmente uma melhoria na qualidade dos serviços.