Novaibérica a experiência e sucesso do ASWin

José Luis Nunes actual Director Administrativo e Financeiro da Auto Sertório, S.A. / Novaibérica- Automóveis, Lda., já passou com a mesma função por diversas empresas ligadas ao ramo automóvel assim como outras áreas de negócio.

Uma grande experiência profissional, associada a um grande conhecimento, José Luis Nunes concluiu o curso de gestão e Licenciatura em Gestão de Empresas, actualmente frequenta o Mestrado Executivo em Gestão - Especialização em Finanças.

Quais foram as principais razões que levaram a Novaibérica a procurar um novo DMS? (principais motivadores de mudança / aspectos genéricos e relacionados com a tecnologia)

A opção de investimento num novo DMS para a Novaibérica está subjacente a uma estratégia de mudança e crescimento desta participada da Auto Sertório, S.A., o facto de se tratar de uma empresa adquirida em Setembro de 2007 e o ASWin arrancar em produção a 1 de Outubro do mesmo ano traduz a imprescindibilidade do novo DMS como ferramenta de suporte à mudança e novo ciclo de gestão da empresa pela nova Gerência. A modularidade funcional associada à integração imediata de todos os fluxos gerados pelas operações do negócio com disponibilidade múltipla de informação nos vários módulos da aplicação ao utilizador foram factores chave na decisão de investimento.

Acredita que o DMS ASWin é uma peça chave para a sua empresa?

A experiência adquirida ao longo de três anos de utilização do ASWin como DMS e parceria Auto Sertório (detentora do capital da Novaibérica)/ADP demonstrou à Administração e responsáveis departamentais que é possível obter com um acréscimo significativo de fiabilidade e celeridade informação imprescindível à gestão, controlo, planificação bem como a clarificação dos fluxos funcionais da empresa permitindo deste modo a simplificação de processos e como tal acréscimo da rendibilidade do negócio. Foi esta experiência que se pretendeu no momento 0 da nova Gerência implementar na Novaibérica com sucesso indiscutível nos primeiros dez meses de duração.

Que melhorias verificaram após a implementação da solução?

Clarividência de processos operacionais com um controlo eficaz das operações e disponibilidade de informação imprescindível à gestão do negócio de imediato à Gerência

A Novaibérica foi a empresa piloto no processo de certificação da SEAT. Como correu este processo juntamente com a implementação do ASWin?

O processo de pilotagem da certificação SEAT foi um desafio adicional aceite pela Gerência com bastante orgulho pela escolha, tratou-se de um processo que decorreu com total normalidade fundamentalmente justificada pelo conhecimento já existente da aplicação, bem como pela capacidade técnica da equipa ADP envolvida.

Quais as principais vantagens / benefícios que obtiveram com a integração do DMS ASWin com os interfaces da SEAT?

A total automatização da Reclamação/Crédito de Garantias do importador e, por outro lado a automatização dos pedidos de Peças e Guias de Recepção no ASWin com uma simples integração de ficheiros num processo extremamente simples, permitiram eliminar processos duplicados e acima de tudo eliminar uma série de erros de processo subjacentes à intervenção humana por vezes com prejuízos significativos.

Relativamente aos utilizadores e no que se refere à solução global DMS ASWin com processos SEAT, qual o feedback?

Satisfação generalizada essencialmente pelo facto de todo o processo de implementação ter sido objecto de um acompanhamento que visou em cada fase do projecto explicar aos utilizadores o objectivo de cada funcionalidade bem como a vantagem que cada uma delas teria no seu trabalho diário.

Que balanço faz após um ano a trabalhar com DMS ASWin?

O saldo é francamente positivo mostrando deste modo que se tratou da decisão de investimento ideal.